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- Présentation:
- Ecommerce helpdesk with an AI agent for support automation and shopping assistance.
- Ajouté le:
- 2 nov. 2026
- Site web:
- www.gorgias.com
- Entreprise:
- Gorgias
Outils à la une
Présentation
Description affichée dans sa langue d’origine (English).
Gorgias brings email, social, live chat, voice and SMS conversations into one helpdesk, with an AI agent that answers questions and recommends products. It integrates with Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce and PrestaShop. Pricing is by contact.
- Ajouté le
- 2 nov. 2026
- Site web
- www.gorgias.com
- Modèle tarifaire
- Contact for Pricing
- Entreprise
- Gorgias
Informations produit
Qu’est-ce que Gorgias ?
Gorgias is a conversational AI platform for ecommerce that combines a helpdesk with an AI agent, chat and FAQ tools to automate support and lift sales.
Fonctionnalités principales de Gorgias
- AI agent for automated support
- Helpdesk centralization
- Omnichannel inbox
- Ecommerce platform integrations
- Automation rules and workflows
- Revenue and performance statistics
Cas d’usage de Gorgias
- 1Automate a large share of customer inquiries
- 2Give personalized shopping help to raise conversions
- 3Manage support across email, social, chat, voice and SMS
- 4Edit Shopify orders and run promotions from the helpdesk
Comment utiliser Gorgias ?
Centralize customer conversations from all channels, automate replies with AI, manage orders and track key metrics.
Questions fréquentes sur Gorgias
Which platforms does Gorgias integrate with?+
Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce and PrestaShop.
How many support inquiries can Gorgias Automate handle?+
The vendor says it can automate up to 60% of customer inquiries.
Which channels does Gorgias centralize?+
Email, social media, live chat, voice and SMS.
Dans quelle catégorie se trouve Gorgias ?+
Gorgias est répertorié dans Agents IA.
Tags de Gorgias
ai customer supportecommerce helpdeskai agentchatbotshopping assistantIntégration du badge GoodAI
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